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杭州亚运会门票一旦售出,除杭州亚组委另有规定或者比赛取消外,一律不予退换。如比赛取消,持票观众无需在线提交退票申请,杭州亚组委统一安排退票事宜,纸质票无需寄回,电子票在线作废。不能要求更换其他比赛场次的门票。
根据门票类型不同,您可以通过以下两种方式获取您的杭州亚运会门票:如果您选择的是电子票,您可以在公众售票官方网站H5页面、 智能亚运一站通 票务通 票夹中查看;如果您选择的是纸质票,将由官方邮政服务独家供应商EMS进行配送,如未在规定时间内选择配送,则纸质票会转为电子票。
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